Kullanım Koşulları
LOKALİA KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme: 29.01.2026
1. TANIMLAR
Lokalia / Hizmet Sağlayıcı: İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir şirket olan Axelle Tech LTD (Şirket Numarası: 16311724)
Kullanıcı / Müşteri: Restoran misafirleri ve restoran işletmecileri dahil olmak üzere Lokalia hizmetlerini kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi
Hizmetler: Lokalia dijital menü web uygulaması, restoran paneli, yapay zeka sohbet asistanı ve getlokalia.com web sitesi
Sözleşme: İşbu Kullanım Koşulları
Restoran Ortağı: Lokalia'nın restoran paneli hizmetlerini kullanan işletmeler
2. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Şirket Adı: Axelle Tech LTD
Kayıtlı Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Şirket Numarası: 16311724
E-posta: info@axelletech.com
Web Sitesi: www.getlokalia.com
3. GENEL HÜKÜMLER VE KAPSAM
İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Lokalia'nın web siteleri ve web uygulaması aracılığıyla sağlanan dijital menü hizmetlerinin kullanımına ilişkin Lokalia ile Kullanıcılar arasındaki ilişkiyi aşağıdaki mevzuat çerçevesinde düzenler:
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
- 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- UK Tüketici Hakları Yasası 2015
- UK GDPR ve Türk KVKK
Lokalia hizmetlerini kullanarak bu Sözleşmeye uymayı ve bağlı olmayı kabul edersiniz. Her iki taraf da Hizmetleri kullanarak bu koşulları kabul ve beyan eder.
4. HİZMET TANIMI
Lokalia şunları sağlar:
- Misafir Dijital Menü: Restoran misafirleri için web tabanlı menü görüntüleme ve sipariş arayüzü
- Restoran Paneli: Müşteri analitiği dahil restoran işletmecileri için yönetim araçları
- Yapay Zeka Sohbet Asistanı: Menü öğelerini keşfetmenize ve öneriler almanıza yardımcı olan akıllı asistan
5. UYGUNLUK
Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Kayıt olarak bu yaş şartını karşıladığınızı onaylarsınız.
6. KULLANICI HESAPLARI
6.1. Hesap Oluşturma: E-posta/şifre, Google veya Apple girişi kullanarak isteğe bağlı olarak hesap oluşturabilirsiniz.
6.2. Hesap Güvenliği: Kimlik bilgilerinizin gizliliğini ve hesabınız altındaki tüm faaliyetleri korumaktan siz sorumlusunuz.
6.3. Doğru Bilgi: Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz. Sağladığınız bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu ve herhangi bir değişiklik olması halinde derhal güncelleyeceğinizi taahhüt edersiniz. Güncel bilgi sağlamamanız halinde Lokalia sorumlu tutulamaz.
6.4. Profil Bilgileri: İsteğe bağlı olarak profil fotoğrafı yükleyebilirsiniz. Fotoğraf yükleyerek, kullanım hakkına sahip olduğunuzu ve Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde işlenmesine onay verdiğinizi onaylarsınız.
7. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM
Aşağıdakileri YAPMAYACAĞINIZI kabul edersiniz:
- Hizmetleri yasadışı amaçlarla kullanmak
- Yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak
- Hizmetlerin düzgün işleyişine müdahale etmek
- Kötü amaçlı kod veya uygunsuz içerik yüklemek
- Başkalarının kimliğine bürünmek
- İzinsiz otomatik sistemler kullanmak
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi sağlamak
8. FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerin tüm içeriği, özellikleri ve işlevleri (metinler, grafikler, logolar, görseller, yazılımlar vb.) Lokalia'ya veya lisans verenlerine aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. Restoran menü içeriği ilgili restoranların mülkiyetinde kalır. Yetkisiz kullanım yasaktır.
9. VERİ İŞLEME
9.1. Kişisel verileri, Gizlilik Politikamıza ve UK GDPR ile Türk KVKK dahil geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işliyoruz.
9.2. Yapay Zeka Sohbet özellikleri için mesajlarınız yapay zeka teknolojisi kullanılarak işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakınız.
9.3. Sınırlı Hizmet Uyarısı: Kişisel verilerinizden herhangi birinin Lokalia tarafından kullanılmamasını talep etmeniz halinde, Hizmetlerin işleyişinden tam olarak yararlanamayabileceğinizi kabul edersiniz. Bu bağlamda sınırlı işlevsellikten kaynaklanan sorumluluklar size ait olacaktır.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Hizmetler, aşağıdaki işlevler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegredir:
- Yapay zeka destekli menü asistanı
- Kullanıcı kimlik doğrulama
- E-posta gönderimi
- Restoran satış noktası sistemleri
Bu entegre hizmetlerin kullanımı kendi koşullarına tabidir. Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde, bu hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde dünya genelindeki sunucularda saklanabilir.
11. ELEKTRONİK İLETİŞİM ONAYI
Hesap oluşturarak ve bu Koşulları kabul ederek aşağıdakileri almayı kabul edersiniz:
- Hizmetle ilgili iletişimler (hesap güncellemeleri, güvenlik uyarıları, işlem onayları)
- Teknik bildirimler ve sistem güncellemeleri
Pazarlama ve promosyon iletişimleri ayrı bir onay gerektirir ve istediğiniz zaman geri çekilebilir.
12. GARANTİ REDDİ
HİZMETLER, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME DAHİL, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR.
Lokalia sağlanan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba gösterir ancak içeriğin hatasız olduğunu garanti etmez. Kullanıcılar Hizmetlere kendi riskleri dahilinde erişir.
13. SORUMLULUK SINIRLAMASI
YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, LOKALİA HİZMETLERİ KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.
Restoran Ortakları İçin (B2B): Toplam sorumluluk, talepten önceki 12 ayda ödenen ücretlerle sınırlıdır. Restoran Ortağının ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, geçerli ticaret hukuku uyarınca faiz ve tahsilat masraflarından sorumlu olacaktır.
14. TAZMİNAT
Hizmetlerin kullanımınızdan veya bu Koşulların ihlalinden kaynaklanan taleplerden Lokalia'yı tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz.
15. DEĞİŞİKLİKLER
Lokalia bu Sözleşmeyi istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığında yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmek kabulü oluşturur. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulacaktır. Kullanıcıların Sözleşmeyi düzenli olarak gözden geçirmeleri tavsiye edilir.
16. FESİH
Bu Koşulların ihlali veya makul bildirimle herhangi bir nedenle erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Kullanımı bırakarak ve hesabınızı silerek sonlandırabilirsiniz.
17. SÖZLEŞMENİN BAŞLANGICI
Bu Sözleşme, Hizmetlere ilk eriştiğinizde veya kullandığınızda ya da hesap oluşturduğunuzda başlar. Restoran Ortakları için bu Sözleşme ayrıca ücretli hizmetlere abone olunduğunda da başlar.
18. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
Türkiye'deki Tüketici Kullanıcılar İçin: Bu Koşullar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun dahil Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar, tüketicinin yerleşim yerindeki Türk Tüketici Mahkemeleri veya Tüketici Hakem Heyetleri tarafından çözülecektir.
İş Kullanıcıları / Restoran Ortakları İçin: Bu Koşullar, Türk hukukunun zorunlu olarak uygulandığı durumlar hariç, İngiltere ve Galler yasalarına tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisindedir. Türk yargı yetkisinin geçerli olduğu durumlarda bu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
19. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Veri Sorumlusu: Axelle Tech LTD
Kayıtlı Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Şirket Numarası: 16311724
E-posta: info@axelletech.com
20. DİĞER HÜKÜMLER
20.1. Bölünebilirlik: Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz bulunması halinde, kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir.
20.2. Sözleşmenin Bütünlüğü: Bu Sözleşme, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte sizinle Lokalia arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.
20.3. Feragat Edilmemesi: Herhangi bir hükmün uygulanmaması, o hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.
Lokalia hizmetlerini kullanarak, bu Sözleşmenin koşullarını okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi ve gerekli onayı elektronik olarak verdiğinizi kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.